Số điện thoại hỗ trợ khách hàng ACB: Chi tiết từng chi nhánh

Để tư vấn, giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và sớm nhất, mỗi ngân hàng đều cung cấp một số hotline tổng đài riêng. Vậy số điện thoại ngân hàng ACB là số nào? Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

1. Giới thiệu ngân hàng ACB

Ngân hàng ACB hay còn được gọi với tên giao dịch đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam hiện nay, được thành lập và chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 4 tháng 6 năm 1993. Đây là ngân hàng tư nhân với vốn đầu tư 100 % từ các cổ đông trong và ngoài nước.

2. Số điện thoại ngân hàng ACB 24/24

Nhằm mục đích tư vấn, hỗ trợ khách hàng một cách sớm nhất đồng thời là kênh trao đổi thông tin nhanh chóng giữa người dùng và ngân hàng, hiện nay ACB đang cung cấp song song ba số điện thoại hotline chăm sóc khách hàng. Cụ thể:

2.1. Số hotline ACB

Số hotline ACB phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng và hoạt động 24/24. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được tư vấn, giải đáp, quý khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của ACB theo số điện thoại: 1900 54 54 86 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng và sớm nhất.

2.2. Số tổng đài ngân hàng ACB

Trong trường hợp số hotline bị quá tải, quý khách hàng cũng có thể liên hệ với Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu qua số điện thoại tổng đài ACB  028 38 247 247 để được tư vấn và hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.

XEM THÊM:

• Giờ làm việc của ngân hàng ACB bắt đầu lúc mấy giờ?
• Dịch vụ mobile banking của ACB

2.3. Tổng đài chăm sóc khách hàng ACB

Bên cạnh hai số hotline kể trên, ngân hàng hiện cũng đang triển khai số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng ACB  1800 57 77 75 dành cho đối tượng khách hàng VIP được ưu tiên.

Với nhánh tổng đài này, khách hàng sẽ có đặc quyền được hỗ trợ ngay tức thì mà không cần phải chờ đợi quá lâu cũng như phạm vi được hỗ trợ rộng hơn.

3. Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB

Không chỉ cung cấp số hotline chung cho toàn hệ thống, hiện nay, nhằm mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu cũng đang trang bị tổng đài hỗ trợ ACB cho hệ thống các chi nhánh ngân hàng trên toàn quốc. Số hotline của một số chi nhánh, phòng giao dịch tại Hà Nội và Hồ Chí Minh cụ thể như sau:

Ngoài những chi nhánh, phòng giao dịch trên, quý khách hàng cũng có thể tra cứu số điện thoại của từng chi nhánh tại địa chỉ: https://www.ACB.com.vn/wps/portal/Home/atm

4. Tổng đài ACB hỗ trợ khách hàng vấn đề gì?

Không chỉ là kênh tư vấn, hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, tổng đài ACB còn được thành lập nhằm những mục đích sau:

• Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký của các sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng.
• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
• Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá ACB, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
• Tư vấn các dịch vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Trên đây là những thông tin liên quan đến số điện thoại ngân hàng ACB. Mong rằng bài viết trên mang đến cho bạn những thông tin hữu ích.