Hướng dẫn tải - đăng ký - sử dụng dịch vụ VCB Digibank của Vietcombank

Thu gọn
Mục lục

Nếu là một khách hàng đang sở hữu tài khoản của Vietcombank thì việc sử dụng dịch vụ VCB Digibank sẽ vô cùng tiện lợi và mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Vậy dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank là gì? Cách đăng ký và sử dụng như thế nào? Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm câu trả lời. 

1. Dịch vụ VCB Digibank của ngân hàng Vietcombank là gì?

1.1. Giới thiệu về dịch vụ VCB Digibank

Nếu như đã quá quen thuộc với Mobile Banking, internet banking của Vietcombank thì đến với dịch vụ Digibank Vietcombank khách hàng sẽ có một trải nghiệm mới và hài lòng. Bởi thực tế đây là dịch vụ ra đời sau, là kết tinh, tổng hợp của 2 loại hình ngân hàng số trước đây. Bằng cách này Vietcombank mang lại sự đồng nhất cả về giao diện, các tính năng, tiện ích, cách tính phí giao dịch để khách hàng dễ dàng sử dụng hơn. Với sự thay đổi này khách hàng có thể dùng 1 tài khoản được cung cấp trên website hoặc ứng dụng trên thiết bị thông minh là máy tính, laptop hay điện thoại di động. 

1.2. Tính năng và tiện ích dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank

Sự ra đời của Digibank Vietcombank đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng với những ưu việt hơn hẳn so với internet banking hay Mobile Banking trước đây. Phải kể đến một số đặc điểm như

  • Thay vì trước đây khi đăng nhập ứng dụng trên website và trên điện thoại di động là 2 tài khoản hoàn toàn khác nhau thì giờ đây khách hàng chỉ cần sử dụng 1 tài khoản mà ngân hàng cung cấp sử dụng cho các nền tảng. 
  • Tên đăng nhập VCB DigiBank là số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. 
  • Đồng nhất hạn mức giao dịch, khách hàng thông thường là 1 tỷ đồng, khách hàng ưu tiên là 3 tỷ đồng. 
  • VCB Digibank sử dụng công nghệ bảo mật cao, tích hợp thêm công nghệ xác thực đăng nhập mới – Push Authentication.
  • Tương thích dễ dàng với các hệ điều hành của điện thoại di động: IOS, Android.

Hướng dẫn sử dụng tải và đăng ký Mobile Banking Vietcombank
Hướng dẫn sử dụng tải và đăng ký Mobile Banking Vietcombank

2. Hướng dẫn tải và cài đặt VCB Digibank

2.1. Đăng ký dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank trên website

Dịch vụ Mobile Banking Vietcombank và internet banking được gọi chung là VCB Digibank và có thể sử dụng ở 2 nền tảng web và thiết bị điện thoại. Chính vì vậy để có thể bắt đầu sử dụng yêu cầu khách hàng phải cài đặt chúng trên thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt trên nền tảng website bằng các bước cơ bản sau:

  • Bước 1: Bạn truy cập vào website VCB Digibank: https://digibank.Vietcombank.com.vn/gioi-thieu.html
  • Bước 2: Đăng nhập hệ thống bằng tài khoản đã được ngân hàng cung cấp. 
  • Bước 3: Trên màn hình hiển thị chọn “Bắt đầu sử dụng”. 
  • Bước 4: Đối với khách hàng mới đăng nhập lần đầu cần thay đổi mật khẩu mới để đảm bảo an toàn. (Khi đặt mật khẩu cần chú ý có độ dài từ 7 -20 ký tự gồm số, chữ hoa, chữ thường và ký tự đặc biệt).
  • Bước 5: Xác nhận mã OTP được gửi về điện thoại.
  • Bước 6: Nhấn “Tiếp tục”.
  • Bước 7: Kích hoạt thành công.

Với các bước đơn giản trên đây khách hàng đã kích hoạt thành công tài khoản VCB Digibank và bắt đầu có thể sử dụng các tính năng của dịch vụ. 

2.2. Đăng ký trên điện thoại di động

Việc cài đặt và kích hoạt tài khoản VCB Digibank cũng không quá phức tạp mà tương tự như việc sử dụng Mobile Banking mà khách hàng đã từng sử dụng. Dịch vụ này được hỗ trợ trên nhiều hệ điều hành khác nhau nên khách hàng có thể yên tâm sử dụng. Để cài đặt chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

  • Bước 1: Đi đến cửa hàng ứng dụng (app store hoặc CH Play) tìm kiếm VCB Digibank và tải xuống.
  • Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập theo tài khoản đã được cung cấp.
  • Bước 3: Thay đổi mật khẩu VCB Digibank theo quy định. Việc thay đổi này tương ứng với quá trình kích hoạt và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản. 
  • Bước 4: Xác nhận mã OTP được gửi về điện thoại.
  • Bước 5: Nhấn “ Tiếp tục” là hoàn thành việc kích hoạt tài khoản.

Đến đây thì khách hàng đã có thể bắt đầu sử dụng các tính năng của dịch vụ. Nhưng có một điểm cần lưu ý sau khi đăng nhập khách hàng cần tiến hành đổi mật khẩu trong vòng 24h theo yêu cầu và quy định của ngân hàng Vietcombank. 

3. Đăng ký dịch vụ Mobile Banking Vietcombank

Việc sử dụng dịch vụ VCB Digibank là một trong như nhu cầu cần thiết của khách hàng. Vậy đăng ký VCB Digibank như thế nào?

Hiện nay ngân hàng chia thành 2 nhóm đối tượng là nhóm chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng số và nhóm đã sử dụng. 

Đối với nhóm khách hàng chưa sử dụng bất cứ ứng dụng ngân hàng số nào việc đăng ký vô cùng đơn giản chỉ cần mang CMND, thẻ căn cước hoặc hộ chiếu tới các chi nhánh, quầy giao dịch đăng ký dịch vụ với thủ tục đơn giản, nhanh chóng.

Đối với nhóm khách hàng đã sử dụng dịch vụ cũ thì chỉ cần thực hiện thêm vài thao tác để chuyển đổi. Bằng việc truy cập vào trang chủ của ngân hàng tiến hành cập nhật thông tin chuyển đổi từ username sang số điện thoại.

4. Hướng dẫn sử dụng Mobile Banking Vietcombank để chuyển tiền

4.1. Từ VCB-iB@nking sang VCB DigiBank

Nếu đã quen với cách sử dụng của VCB-iB@nking thì việc sử dụng VCB Digibank sẽ khiến người sử dụng cảm thấy hài lòng và tiện lợi hơn rất nhiều. Chính vì vậy việc chuyển đổi từ sang dịch vụ mới là điều cần thiết và nên làm ngay. Với các bước đơn giản dưới đây sẽ hỗ trợ người dùng chuyển đổi chỉ bằng vài cú nhấp chuột:

  • Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website: https://vcbdigibank.Vietcombank.com.vn/
  • Bước 2: Trên màn hình hiển thị bấm “Bắt đầu sử dụng”
  • Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu bao gồm: Tên đăng nhập (số điện thoại đăng ký tại Vietcombank), mật khẩu mới, số tài khoản mặc định, email nhận thông báo.
  • Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và bấm “Tiếp tục”
  • Bước 5: Xác nhận mã OTP gửi về điện thoại. Khi màn hình hiển thị chuyển đổi dịch vụ VCB DigiBank thành công là thực hiện xong. 

4.2. Từ VCB-Mobile B@anking sang VCB DigiBank

Dịch vụ Vietcombank Mobile Banking cũng sẽ được chuyển đổi sang dịch vụ mới là VCB Digibank để mang lại sự đồng nhất cho người sử dụng. Các bước chuyển đổi như sau: 

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking Vietcombank.
  • Bước 2: Trên màn hình hiển thị sẽ có thông báo cập nhật ứng dụng, khách hàng bấm vào “Đồng ý” để bắt đầu chuyển đổi.
  • Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu: Nhập khẩu cũ, mật khẩu mới, email nhận thông báo.
  • Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và bấm tích vào ô đồng ý với các điều khoản của ngân hàng. 
  • Bước 5: Nhấn “Tiếp tục”.
  • Bước 6: Xác nhận mã OTP gửi về điện thoại. 

Với các bước cơ bản này người dùng đã thực hiện chuyển đổi thành công từ VCB-Mobile B@nking sang VCB Digibank Vietcombank thành công. 

Bảng phí dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank
Bảng phí dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank

5. Phí VCB Digibank của Vietcombank

Khi chuyển đổi sử dụng dịch vụ ngoài những tính năng và điểm ưu việt thì phí dịch vụ là một trong những vấn đề được quan tâm. Phí dịch vụ có tăng không? các giao dịch nào phải trả phí? Trên thực tế khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm vì phí dịch vụ sẽ không tăng và được thể hiện chi tiết trong bảng dưới đây: 

Dịch vụ

Phí

Phí đăng ký và duy trì dịch vụ

Phí đăng ký dịch vụ

Miễn phí

Phí duy trì dịch vụ

10.000 VND/tháng

Phí giao dịch

Chuyển tiền từ thiện

Miễn phí

Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng

Miễn phí

Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank

- Dưới 50 triệu VND 2.000 VND/giao dịch.

- Từ 50 triệu VND trở lên 5.000 VND/giao dịch.

Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN

- Dưới 10 triệu VND 6.000 VND/giao dịch.

- Từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND, 0,015% số tiền chuyển.

- Tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa

950.000 VND/giao dịch.

Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam

- Từ 2 triệu VND trở xuống 5.000 VND/giao dịch.

Từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND 7.000 VND/giao dịch.

- Từ 10 triệu VND trở lên 0,02% số tiền chuyển

- Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank

0,03% Số tiền chuyển

Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch, tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

6. Cách sử dụng VCB Digibank

6.1. Chuyển tiền bằng ứng dụng VCB Digibank

Với ứng dụng VCB digibank khách hàng có thể chuyển tiền trong Vietcombank, ngoài ngân hàng, chuyển tiền nhanh,.. một cách đơn giản và dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước chuyển tiền: 

  • Bước 1: Mở ứng dụng VBC Digibank Vietcombank trên điện thoại và đăng nhập. 
  • Bước 2: Trên màn hình hiển thị chọn “Chuyển tiền trong Vietcombank”.
  • Bước 3: Chọn hình thức chuyển tiền.
  • Bước 4: Điền các thông tin bắt buộc theo yêu cầu bao gồm: tài khoản người hưởng, số tiền cần chuyển, phí giao dịch người chuyển hoặc người nhận trả, nội dung chuyển tiền. 
  • Bước 5: Xác thực mã OTP và bấm “Xác nhận”

Với các bước này giao dịch chuyển tiền đã được thực hiện thành công. 

6.2. Thanh toán hóa đơn và dịch vụ

Để có thể tiến hành thanh toán hóa đơn và dịch vụ cố định trên VCB Digibank vô cùng tiện lợi khách hàng thực hiện theo hướng dẫn sau: 

  • Bước 1: Đăng nhập VCB Digibank. 
  • Bước 2: Chọn “VCB-Autodebit” trong mục “Thanh toán hóa đơn”.
  • Bước 3: Chọn đăng ký dịch vụ.
  • Bước 4: Chọn loại hóa đơn, nhà cung cấp, điền mã khách hàng.
  • Bước 5: Tích vào ô đồng ý Điều kiện điều khoản dịch vụ của ngân hàng. 
  • Bước 6: Xác nhận thanh toán. 

Hình thức này có thể hỗ trợ khách hàng tự động thanh toán các khoản tiền cố định hàng tháng theo nhu cầu đăng ký của người sử dụng. 

XEM THÊM:

6.3. Mở tài khoản tiết kiệm

Nhu cầu mở tiết kiệm online của ngân hàng Vietcombank là khá lớn do hình thức gửi này mang đến sự tiện lợi, chủ động trong quá trình gửi. Để mở tài khoản tiết kiệm khách hàng cần thực hiện các bước dưới đây:

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. 
  • Bước 2: Trên màn hình hiển thị chọn “Mở tiết kiệm”
  • Bước 3: Chọn một số thông tin bắt buộc khi mở tài khoản tiết kiệm gồm: Chọn tài khoản nguồn, kỳ hạn gửi, số tiền gửi, hình thức trả lãi.
  • Bước 4: Xác nhận đồng ý điều khoản và chọn “Tiếp tục”.
  • Bước 5: Chọn phương thức xác thực và bấm “Tiếp tục”.
  • Bước 6: Nhập mật khẩu và bấm tiếp tục để xác thực giao dịch thành công.

Với nội dung bài viết trên đây đã giới thiệu đầy đủ và chi tiết đến khách hàng về dịch vụ Mobile Banking của Vietcombank. Hi vọng rằng những thông tin này sẽ trở nên cần thiết và hữu ích trong quá trình sử dụng dịch vụ của bạn.

Nguồn: https://citinews.net/

Fergal Nguyễn

Chào các bạn mình là Fergal Nguyễn - Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đầu tư chứng khoán được áp dụng để tổng hợp các kiến thức tài chính ngân hàng và cung cấp đến các bạn các thông tin nổi bật và chính xác nhất đồng thời tư vấn hỗ trợ xử lý các vấn đề về dịch vụ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, đầu tư một cách an toàn và tối ưu nhất.

Có thể bạn quan tâm

Bài viết mới nhất