Cập nhật chi tiết số điện thoại tổng đài VPBank cho từng chi nhánh

Thu gọn
Mục lục

VPbank hiện đang là một trong những ngân hàng có một lượng khách hàng lớn, ổn định và tăng đều theo hàng năm. Chính vì vậy VPbank không ngừng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng với đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó là đẩy mạnh hệ thống số điện thoại ngân hàng VPbank với chức năng nhiệm vụ giải đáp thông tin khách hàng. Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về các số điện thoại thuộc các chi nhánh trên toàn quốc trong bài viết dưới đây.

1. Giới thiệu ngân hàng VPBank

Được đánh giá là ngân hàng TMCP lớn và uy tín tại nước ta, VPbank đang ngày càng phát triển bằng việc cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Không chỉ dừng lại ở đó VPbank vẫn không ngừng mở rộng, phát triển mạng lưới, hệ thống ngân hàng trên toàn quốc.

Tính đến nay đã có 227 điểm giao dịch, phủ sóng ở hầu hết các tỉnh thành. Đặc biệt với đội ngũ cán bộ nhân viên khoảng 27.000 người có kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, nghiệp vụ. Đây chính là những ưu điểm vượt trội của VPbank giúp khách hàng cảm thấy hài lòng không chỉ về chất lượng sản phẩm và cả thái độ và sự chuyên nghiệp trong hoạt động.

Tổng hợp số điện thoại tổng đài VPBank
Tổng hợp số điện thoại tổng đài VPBank

2. Số điện thoại ngân hàng VPBank 24/24

2.1. Số hotline của ngân hàng VPBank

Sự lớn mạnh của VPbank được chứng minh bằng lượng khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ đang ngày một tăng. Đây cũng vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với ngân hàng. Bởi thực tế yêu của khách hàng ngày một khắt khe đòi hỏi VPbank phải luôn có sự thay đổi, đổi mới phù hợp với xu hướng của thị trường.

Bên cạnh đó vấn đề chăm sóc khách hàng cần được đặt lên hàng đầu có nhiệm vụ giải quyết những thắc mắc, khiếu nại hay thông tin về dịch vụ sao cho kịp thời với nhu cầu người dùng. Đặc biệt với đầu số hotline VPbank phục vụ 24/24 áp dụng toàn quốc. Số hotline là: 1900545415.

 2.2. Cách gọi tổng đài VPBank

Khi gặp các sự cố về vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ, hay tra hỏi thông tin sản phẩm, dịch vụ khách hàng đều có thể gọi đến đầu số hotline là tổng đài hỗ trợ VPBank. Nhưng đối với từng đối tượng khách hàng khác nhau sẽ có cách chọn nhánh khác nhau. Dưới đây là phần hướng dẫn chi tiết cách gọi tổng đài:

  • Bước 1: Bấm số 1900545415 và gọi.
  • Bước 2: Chọn ngôn ngữ: Là người Việt Nam tiếp tục nghe, là người nước ngoài bấm phím 0.
  • Bước 3: Chọn đối tượng khách hàng gồm: Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân. Phím 2 nếu là doanh nghiệp. Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh.
  • Bước 4: Bấm phím số 9 để gặp trực tiếp nhân viên ngân hàng. Hoặc nghe theo hướng dẫn của hệ thống để thực hiện đáp ứng với nhu cầu cần giải đáp của cá nhân.

3. Số điện thoại tổng đài VPBank các chi nhánh trên toàn quốc

3.1. Số điện thoại ngân hàng VPBank chi nhánh Hà Nội

Ngoài việc gọi trực tiếp đến số hotline của ngân hàng, người dùng có gọi đến các số điện thoại theo chi nhánh khu vực đang sinh sống để được giải đáp nhanh nhất và thuận tiện nhất. Nếu khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội có thể gọi đến các đầu số theo khu vực như sau:

Tên chi nhánh

Địa chỉ chi nhánh

Số hotline

CN Sở Giao Dịch

Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm

024 3266 9363

PGD Đông Hà Nội

Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng

024 7305 5114

PGD Âu Cơ

19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ

024 3715 1921

PGD Hoàn Kiếm

69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng

024 3935 1513

PGD Nguyễn Hữu Huân

Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm

024 3926 4020

PGD Thái Hà

Số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa

024 3935 2411

CN Hà Nội

Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm

024 3822 2838

PGD Khâm Thiên

Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa

024 3518 9533

PGD Nam Hà Nội

Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai

024 3664 8852

 

Tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank
Tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank

3.2. Số điện thoại của VPBank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Đối với khách hàng tại TP Hồ Chí Minh có thể gọi đến các tổng đài chi nhánh để được giải đáp và cung cấp thông tin cần thiết nhanh chóng và kịp thời nhất. Chi tiết được thể hiện trong bảng sau:

Tên chi nhánh

Địa chỉ chi nhánh

Số hotline

CN Sài Gòn

Số 129 Nguyễn Chí Thanh, Phường 09, Quận 5, TP.HCM.

028 6265 0128

PGD Bùi Hữu Nghĩa

Số 474A Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5, TP.HCM.

028 3924 0363

PGD Chánh Hưng

Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP.HCM.

028 3758 0686

PGD An Lạc

270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM.

028 3960 8893

PGD Phú Lâm

Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, TP.HCM.

028 3877 8056

PGD Bình Phú

Số 56 Bình Phú, Phường 11, Quận 6, TP.HCM.

028 3755 5966

PGD Quận 8

279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, Phường .5, Quận 8, TP. HCM.

028 3982 3603

PGD Quận 10

296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM.

028 3979 7549

PGD Hòa Hưng

611 Cách Mạng tháng Tám, Phường 15, Quận 10, TP.HCM.

028 3864 6092

3.3. Số điện thoại của ngân hàng VPBank các chi nhánh khác

Ngoài ra tại các tỉnh, thành phố khác Vpbank đều cung cấp đầy đủ hệ thống số điện thoại chăm sóc khách hàng như sau:

Tên chi nhánh

Địa chỉ chi nhánh

Số hotline

CN An Giang

179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang

(0296) 3855724

CN Bắc Giang

Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang,
Tỉnh Bắc Giang.

(84-204) 3555 566

(84-204) 3555 565

CN Bắc Ninh

Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34,
đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh.

(84-222) 3893 686

PGD Điện Biên Phủ

567 - Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.

0236 3758 939

CN Hải Phòng

Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền,
Thành phố Hải Phòng.

(84-225) 3757 799

(84-225) 3757 792

4. Tổng đài chăm sóc khách hàng VPBank giải đáp vấn đề gì?

Mỗi sản phẩm, dịch vụ được phát triển và cung cấp đến khách hàng đều có những nhiệm vụ và sứ mệnh riêng. Nếu sản phẩm vay hỗ trợ được những khách hàng đang gặp khó khăn về tài chính, nguồn vốn, dịch vụ gửi giúp người dùng có thể tích trữ tài sản và sinh lời từ việc gửi tiết kiệm,... thì tổng đài chăm sóc khách hàng cũng mang những chức năng riêng để giải đáp các vướng mắc của mọi đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ của VPbank. Cụ thể các vấn đề như sau:

  • Hỗ trợ, tư vấn khách hàng tra cứu thông tin: Các thông tin về tài khoản thẻ, số dư, tài khoản tiết kiệm, thông tin các dịch vụ mới, tra cứu điểm giao dịch, máy ATM,...
  • Dịch vụ thanh toán điện tử: Khi khách hàng có nhu cầu cần được giải đáp, hướng dẫn và thực hiện thanh toán.
  • Dịch vụ chuyển tiền bằng tất cả các hình thức mà ngân hàng đang cung cấp.
  • Dịch vụ thẻ: Khi gặp các vấn đề liên quan đến mở thẻ, khóa thẻ, bị nuốt thẻ, mất thẻ,.... gọi đến tổng đài để được hướng dẫn giải quyết sự cố.
  • Tổng đài còn có chức năng giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ về cán bộ nhân viên, chất lượng dịch vụ,...
  • Tra cứu và tìm hiểu các thông tin về các chương trình, ưu đãi mà VPbank đang triển khai cũng như cập nhật thông báo mới nhất về các chế độ, thay đổi trong cách thức hoạt động trên từng sản phẩm.

Nội dung bài viết trên đây đã cung cấp các số điện thoại ngân hàng VPbank theo từng khu vực, chi nhánh trên toàn quốc. Thông qua đó khách hàng có thể dễ dàng liên lạc và được giải đáp kịp thời các vướng mắc theo nhu cầu.

NGUỒN: CITINEWS

Fergal Nguyễn

Chào các bạn mình là Fergal Nguyễn - Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đầu tư chứng khoán được áp dụng để tổng hợp các kiến thức tài chính ngân hàng và cung cấp đến các bạn các thông tin nổi bật và chính xác nhất đồng thời tư vấn hỗ trợ xử lý các vấn đề về dịch vụ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, đầu tư một cách an toàn và tối ưu nhất.

Có thể bạn quan tâm

Bài viết mới nhất