Hướng dẫn kích hoạt và sử dụng dịch vụ VPBank NEO của VPBank

Thu gọn
Mục lục

Trong các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank đang cung cấp thì ngân hàng số được đánh giá là một trong các dịch vụ tốt thu hút được nhiều khách hàng quan tâm và sử dụng. Để không ngừng đổi mới đến nay ngân hàng đã phát triển dịch vụ mobile banking của VPBank với nhiều tính năng và tiện ích nâng cao. Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về dịch vụ này trong bài viết dưới đây.

1. Dịch vụ ngân hàng điện tử VPBank NEO của VPBank là gì?

1.1. Giới thiệu dịch vụ VPBank NEO của VPBank

NEO được biết đến là một dịch vụ ngân hàng điện tử thế hệ mới được VPBank phát triển và nâng cấp từ hệ thống cũ. Đây là sự kết hợp nhằm đồng nhất nền tảng internet banking trên website và mobile banking trên ứng dụng điện thoại. Sự thay đổi này là cách để tối ưu và hoàn thiện toàn bộ tính năng của dịch vụ. Chính vì vậy VPBank NEO ra đời đã hỗ trợ khách hàng thuận tiện và dễ dàng hơn trong các giao dịch. 

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ sẽ nhận thấy những điểm khác biệt từ giao diện, tốc độ đến các tính năng được ưu việt hơn. Đặc biệt VPBank luôn khuyến khích người dùng sử dụng dịch vụ bằng việc đưa ra nhiều chương trình, ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng tham gia.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ mobile banking VPBank
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ mobile banking VPBank

1.2. Tính năng và tiện ích dịch vụ

VỚi VPBank NEO khách hàng hoàn toàn yên tâm trong quá trình sử dụng sẽ nhận thấy sự khác biệt hoàn toàn so với nền tảng Web và ứng dụng trên điện thoại trước đây. Vẫn đảm bảo cho khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng khi thay đổi giao diện, cách thức với VPBank NEO. Đặc biệt các tiện ích, tính năng được duy trì tiếp tục được nâng cấp để phù hợp hơn với nhu cầu người dùng. Với đầy đủ các tính năng như sau:

  • Khách hàng có thể dễ dàng quản lý, theo dõi và tra cứu thông tin tài khoản trực tuyến.
  • Thông qua dịch vụ ngân hàng số để đăng ký mở thẻ, tra cứu thẻ, thay đổi hạn mức,... 
  • Đăng ký và vay tiền online với thủ tục dễ dàng và nhanh chóng. 
  • Chuyển khoản với các tài khoản cùng hệ thống ngân hàng VPBank, liên ngân hàng. 
  • Có khả năng thanh toán hóa đơn với các khoản tiền cố định như điện, nước, mạng internet, truyền hình cáp,... 
  • Mua thẻ điện thoại, thẻ game online dễ dàng. 
  • Gửi tiết kiệm online với da dạng kỳ hạn và mức lãi suất hấp dẫn. 
  • Nhận thông báo, theo dõi thông tin các chương trình ưu đãi hấp dẫn từ ngân hàng. 

2. Hướng dẫn tải và cài đặt dịch vụ mobile banking của VPBank

Để có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ ngân hàng số VPBank NEO của ngân hàng ngoài việc đăng ký dịch vụ tại quầy giao dịch khách hàng phải đảm bảo thiết bị của mình có thể tải và cài đặt ứng dụng. Khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau:

  • Bước 1: Truy cập vào cửa hàng ứng dụng App store với hệ điều hành IOS, CH Play với hệ điều hành Android. 
  • Bước 2: Trên thanh tìm kiếm tìm ứng dụng VPBank NEO.
  • Bước 3: Bấm “Tải về”.
  • Bước 4: Sau khi tải thành công chờ thiết bị cài đặt về máy.
  • Bước 5: Khách hàng tiến hành đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã được ngân hàng cung cấp.

Với các bước cơ bản trên đây người dùng có thể bắt đầu trải nghiệm và sử dụng các tính năng của dịch vụ. 

3. Đăng ký và kích hoạt ứng dụng VPBank NEO của VPBank

3.1. Cách đăng ký dịch vụ VPBank NEO của VPBank

Đối với các khách hàng của VPBank việc thay đổi và chuyển hướng sử dụng VPBank NEO là điều cần thiết và nên làm. Đặc biệt dịch vụ này được áp dụng đối với những khách hàng có tài khoản thanh toán tại ngân hàng. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người người dùng VPBank đã đa dạng hơn trong cách thức đăng ký dịch vụ có thể trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc đăng ký thông qua các nền tảng website và mobile banking trước đây. Dưới đây sẽ là phần hướng dẫn chi tiết.

3.1.1. Đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch

  • Bước 1: Mang CMND, thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu tới chi nhánh ngân hàng VPBank gần nhất.
  • Bước 2: Gặp nhân viên ngân hàng yêu cầu đăng ký VPBank NEO.
  • Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin vào phiếu đăng ký mở dịch vụ theo yêu cầu.
  • Bước 4: Đưa lại cho nhân viên ngân hàng kiểm tra và xử lý trên hệ thống.
  • Bước 5: Nhận tài khoản đăng nhập hệ thống từ ngân hàng. 

3.1.2. Đăng ký online qua Internet Banking

  • Bước 1: Truy cập đường link https://taikhoan.VPBank.com.vn/ và bấm vào nút đăng ký.
  • Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin đăng ký theo biểu mẫu của ngân hàng.
  • Bước 3: Xác nhận đăng ký dịch vụ.
  • Bước 4: Nhận tài khoản đăng nhập ứng dụng. 

3.2. Cách kích hoạt dịch vụ mobile banking của VPBank của VPBank

Sau khi đăng ký dịch vụ tại ngân hàng khách hàng cần kích hoạt tài khoản để đảm bảo độ bảo mật và an toàn tuyệt đối tài khoản. Kích hoạt bằng việc thay đổi mật khẩu theo các bước sau đây:

  • Bước 1: Mở ứng dụng VPBank NEO trên thiết bị.
  • Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã được cung cấp.
  • Bước 3: Tìm mục thay đổi mật khẩu trên phần cài đặt. 
  • Bước 4: Nhập mật khẩu cũ và mới và bấm lưu.
  • Bước 5: Bấm chọn đồng ý với các điều khoản của ngân hàng và tiếp tục sử dụng.

Biểu phí sử dụng dịch vụ VPBank mobile banking
Biểu phí sử dụng dịch vụ VPBank mobile banking

4. Phí dịch vụ mobile banking VPBank

Một trong những vấn đề được khách hàng đặc biệt quan tâm khi sử dụng VPBank NEO chính là chi phí phát sinh khi giao dịch. Đây là những khoản phí bắt buộc mà hầu hết tất cả các ngân hàng đều áp dụng chứ không riêng đối với VPBank. Ngoài ra khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về các chi phí này đều ở mức thấp và phù hợp. Chi tiết biểu phí được thể hiện chi tiết trong bảng dưới đây:

PHÍ DỊCH VỤ

I. Dịch vụ Internet Banking

1. Phí đăng ký sử dụng dịch vụ

Không thu phí

2. Phí sửa đổi thông tin dịch vụ

 

Khách hàng thực hiện trên website

Không thu phí

Khách hàng thực hiện tại quầy

20.000 VND/ lần

3. Phí chấm dứt sử dụng dịch vụ

50.000 VND

4. Phí tra soát tại quầy

Giao dịch trong cùng hệ thống

10.000 VND/giao dịch

Giao dịch liên ngân hàng

15.000 VND/ giao dịch

5. Phí sử dụng dịch vụ

Không thu phí

6. Phí chuyển khoản ( Không áp dụng với Gói truy vấn)

Trong hệ thống VPBank

Không thu phí

Ngoài hệ thống VPBank (Đối với TKTT Autolink / Payroll/ VP Super/ Dream VPSuper/ VPStaff)

Không thu phí

II. Dịch vụ SMS Banking

1. Phí đăng ký dịch vụ

Không thu phí

2. Phí thay đổi nội dung dịch vụ

20.000 VND/ lần

3. Phí sử dụng dịch vụ

10.000 VND/ tháng/ SĐT

4. Phí gửi tin nhắn đi

909 VND/ tin nhắn

III. Dịch vụ Bankplus

1. Phí đăng ký dịch vụ

Không thu phí

2. Phí chấm dứt sử dụng dịch vụ

10.000 VND

3. Phí sử dụng dịch vụ

10.000 VNĐ/ tháng

4. Phí chuyển khoản

Ngoài hệ thống VPBank

10.000 VND/ giao dịch

Chuyển tiền qua thẻ 24/7

10.000 VND/ giao dịch

5. Hướng dẫn kiếm tiền qua dịch vụ VPBank NEO của VPBank

Trong dịch vụ VPBank mobile banking có một chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng là có thể kiếm tiền thông qua ứng dụng.Đây là điểm đặc biệt mà không phải ngân hàng nào cũng có thể thực hiện. Chính vì vậy dịch vụ ngân hàng số thế hệ mới của VPBank luôn có một sức hút mạnh mẽ đối với người dùng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách kiếm tiền cho khách hàng mới. 

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng.
  • Bước 2: Trên giao diện màn hình chọn “Dịch vụ khác”. 
  • Bước 3: Chọn mục “Giới thiệu bạn bè”. 
  • Bước 4: Bấm vào nút “Share” để chia sẻ có thể sử dụng mạng xã hội hoặc email. 
  • Bước 5: Gửi link chia sẻ cho bạn bè, hoặc người thân có nhu cầu sử dụng VPBank NEO.
  • Bước 6: Người được giới thiệu sẽ nhập mã giới thiệu bằng số điện thoại người giới thiệu. 
  • Bước 7: Nạp tối thiểu 10.000 VNĐ vào tài khoản để nhận 50.000 VNĐ tiền giới thiệu. 

Lưu ý: Khách hàng sẽ không bị giới hạn số lần giới thiệu, giới thiệu được càng nhiều số tiền thưởng càng lớn. 

Với nội dung bài viết giới thiệu về dịch vụ mobile banking của VPBank trên đây Citinews.net đã cung cấp những thông tin đầy đủ và chi tiết về dịch vụ. Hy vọng chia sẻ này thực sự cần thiết và hỗ trợ được bạn trong quá trình sử dụng.

Fergal Nguyễn

Chào các bạn mình là Fergal Nguyễn - Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đầu tư chứng khoán được áp dụng để tổng hợp các kiến thức tài chính ngân hàng và cung cấp đến các bạn các thông tin nổi bật và chính xác nhất đồng thời tư vấn hỗ trợ xử lý các vấn đề về dịch vụ ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, đầu tư một cách an toàn và tối ưu nhất.

Có thể bạn quan tâm

Bài viết mới nhất