Xã hội 21/6/2013 15:34

Vui, buồn phóng viên phòng bạn đọc

Làm phòng bạn đọc, vui nhất là được gần với độc giả, được tiếp cận với nhiều nguồnthông tin "nóng" nhưng đi với đó là kèm theo nhiều áp lực, lo lắng và cả nhiều mối nguy hiểm do "tai nạn" nghề nghiệp….

 Với nhiệm vụ chính là tiếp nhận tin bài, giải quyết đơn thư khiếu nại, kiến nghị qua đường dây nóng, tiếp công dân… chức năng của phòng bạn đọc không khác nhiều so với các phòng tiếp dân ở một số cơ quan, chính quyền. Chỉ khác là, sau khi tiếp nhận thông tin, phóng viên phòng bạn đọc sẽ trực tiếp đi tìm hiểu, giải quyết các vấn đề về đơn thư. Số lượng đơn thư càng nhiều, áp lực càng tăng.



 Phóng viên Báo Nghệ An vào "điểm nóng" Huôi Háng xã Cắm Muộn( Quế Phong)

Trong sáu tháng đầu năm 2013, phòng nhận được 80 đơn thư, 185 kiến nghị qua đường dây nóng. Gần 95% trong số đó đã được thẩm định và xử lý xong. Tương tự, khoảng 80 vấn đề mà đơn thư kiến nghị đã được phản ánh trên mặt báo.

Số lượng bài viết trên nếu so với những phóng viên ở các phòng chuyên môn khác có thể thấy hiệu suất thấp hơn khá nhiều. Tuy nhiên công sức bỏ ra thì có thể nhiều gấp 2, gấp 3. Thường trang pháp luật và bạn đọc ra vào sáng thứ 3 vàthứ 5 và thời gian căng thẳng nhất của chúngtôi là thời điểm trước đó một ngày, tức là khi báo bắt đầu lên trang và bộ phận biên tập, thư ký tòa soạn rà soát lại các bài viết lần cuối cùng.

Có rất nhiều lý do để ban biên tập, thư ký tòa soạn gọi đến; có thể là để thẩm định lại, có khi là một từ tối nghĩa, là một kết luận đang thiếu căn cứ, hoặc có khi là gọi lên bổ sung điều khoản này, nghị định kia…Nghe tiếng điện thoại là chúng tôi lại lật đật ôm theo sổ sách, máy ghi âm và một tập hồ sơ để kịp thời đối chứng.

Mệt mỏi là thế, có những đêm 11, 12h đêm mới rời tòa soạn nhưng không ít lần rõ ràng tối hôm qua thấy bài đã lên trang vậy mà sáng mai báo ra vẫn bị "bóc" là chuyện bình thường. Bản thân ban biên tập, bộ phận thư ký, nhân viên morat mỗi khi phải "trực" trang bạn đọc - pháp luật cũng thấy căng thẳng.

Thực ra, có mệt, có vất vả thật nhưng hơn ai hết chính phóng viên phòng bạn đọc hiểu được vì sao bài của mình lại bị "chần" đi "chần" lại nhiều như thế. Mảng đơn thư vốn là mạng nhạy cảm, liên quan đến quyền lợi, trách nhiệm và danh dự của một cá nhân, một tập thể cụ thể, thế nên nếu một chi tiết sai, một lập luậnthiếu chính xác có thể gây hậu quả khôn lường.

Cũng có những nghiêm khắc như vậy mà phóng viên phòng bạn đọc cũng tiến bộ lên rất nhiều. Với riêng tôi, hơn ba năm gắn bó với phòng, điều được nhất đó là mình được trải nghiệm, được vui, buồn với nhiều nhân vật, nhiều số phận. Và hơn tất cả là được làm việc trong một môi trường báo chí thực sự có khen, có chê và có những kinh nghiệm, bài học để giúp mình thực sự trưởng thành.

Xem thêm các tin liên quan đến: Vui, buồn phóng viên phòng bạn đọc
ĐỌC THÊM

Nhịp cầu bạn đọc

Từ ngày 26/3 đến 2/4, Báo Nghệ An đã tiếp, nhận được đơn, thư khiếu nại, tố cáo và phản ánh kiến nghị sau.
Nhịp cầu bạn đọc trở thành nhịp cầu tình nghĩa

Nhịp cầu bạn đọc trở thành nhịp cầu tình nghĩa

Nghĩ về nghề: Bài học sâu sắc về đạo đức nghề nghiệp

Nghĩ về nghề: Bài học sâu sắc về đạo đức nghề nghiệp

Báo chí, niềm tin và trách nhiệm (21/06/2013)

Báo chí, niềm tin và trách nhiệm (21/06/2013)

Hơn cả sự trải nghiệm

Hơn cả sự trải nghiệm

Nghề báo - vinh quang và những nhọc nhằn

Hàng năm, vào dịp kỷ niệm ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21-6), những người làm báo không khỏi bâng khuâng khi nghĩ về nghề - một nghề đầy nhọc nhằn, khắc nghiệt, thậm chí không ít hiểm nguy nhưng cũng thật vinh quang.
Gắn bó với anh Hồ Cang trên từng trang báo

Gắn bó với anh Hồ Cang trên từng trang báo

Nhiệm vụ của báo chí là định hướng, ổn định để phát triển

Nhiệm vụ của báo chí là định hướng, ổn định để phát triển

TIN MỚI HƠN
TIN CŨ HƠN
Bài nhiều người đọc
Hà Nội: Cháy lớn tại kho hàng Diana, khẩn cấp sơ tán hàng hóa

Hà Nội: Cháy lớn tại kho hàng Diana, khẩn cấp sơ tán hàng hóa

4000 chậu nến thắp sáng cầu Trường Tiền, người dân phấn khich

4000 chậu nến thắp sáng cầu Trường Tiền, người dân phấn khich

Hà Nội: Tai nạn kinh hoàng trên đường Thanh Niên

Hà Nội: Tai nạn kinh hoàng trên đường Thanh Niên

Cháy lớn ở TP Hồ Chí Minh

Cháy lớn ở TP Hồ Chí Minh

Cháy lớn ở quận 6 thiêu rụi hai vợ chồng xấu số

Cháy lớn ở quận 6 thiêu rụi hai vợ chồng xấu số

Chiêm ngưỡng KTX hiện đại nhất Việt Nam

Chiêm ngưỡng KTX hiện đại nhất Việt Nam

Cháy lớn tại Khu xử lý chất thải rắn Gò Cát

Cháy lớn tại Khu xử lý chất thải rắn Gò Cát

Độc đáo lễ hội đập gối xả stress

Độc đáo lễ hội đập gối xả stress

Người phụ nữ chết thảm dưới bánh xe container

Người phụ nữ chết thảm dưới bánh xe container

Tai nạn thảm khốc trên đường cao tốc Trung Lương, 4 người tử vong

Tai nạn thảm khốc trên đường cao tốc Trung Lương, 4 người tử vong

Có thể bạn quan tâm
Thứ Bảy, ngày 19 tháng 04 năm 2014

Thứ Bảy, ngày 19 tháng 04 năm 2014

Truy điệu trung tá hy sinh trong vụ nổ súng ở cửa khẩu

Truy điệu trung tá hy sinh trong vụ nổ súng ở cửa khẩu

Thứ Bảy, ngày 19 tháng 04 năm 2014

Thứ Bảy, ngày 19 tháng 04 năm 2014

Vụ tai nạn 7 người chết: 3 xe cấp cứu 'bỏ chạy' khi thấy nạn nhân thoi thóp?

Vụ tai nạn 7 người chết: 3 xe cấp cứu 'bỏ chạy' khi thấy nạn nhân thoi thóp?

Hỗ trợ gia đình chiến sĩ hy sinh, bị thương ở Bắc Phong Sinh

Hỗ trợ gia đình chiến sĩ hy sinh, bị thương ở Bắc Phong Sinh

Hãi hùng phát hiện xác nổi trên hồ Linh Đàm  	  Rất đông người dân đứng ven hồ hiếu kỳ xem xác người chết.

Hãi hùng phát hiện xác nổi trên hồ Linh Đàm Rất đông người dân đứng ven hồ hiếu kỳ xem xác người chết.

Người phụ nữ chết thảm dưới bánh xe container

Người phụ nữ chết thảm dưới bánh xe container

Thứ Bảy 19:52 19/04/2014

Thứ Bảy 19:52 19/04/2014

Rước tượng phật bằng vàng vào chùa

Rước tượng phật bằng vàng vào chùa

Chạy ngược chiều, một phụ nữ bị xe đầu kéo cán chết

Chạy ngược chiều, một phụ nữ bị xe đầu kéo cán chết

Nổi bật trên baonghean.vn
Tàu hỏa đâm xe máy, một người nguy kịch

Tàu hỏa đâm xe máy, một người nguy kịch

Phát hiện hũ tiền cổ ở xã Hưng Đông - TP Vinh

Phát hiện hũ tiền cổ ở xã Hưng Đông - TP Vinh

Hội thi tuyên truyền về thực hiện quy tắc ứng xử của ngành Y tế:

Hội thi tuyên truyền về thực hiện quy tắc ứng xử của ngành Y tế:

Buồn, vui… thưởng Tết

Buồn, vui… thưởng Tết

Tổng kết công tác xây dựng CSATLC - SSCĐ năm 2013

Tổng kết công tác xây dựng CSATLC - SSCĐ năm 2013

Dâng hương tưởng niệm 100 năm Ngày sinh Đại tướng Nguyễn Chí Thanh

Dâng hương tưởng niệm 100 năm Ngày sinh Đại tướng Nguyễn Chí Thanh

10 sự kiện, thành tựu tiêu biểu năm 2013 của Nghệ An

10 sự kiện, thành tựu tiêu biểu năm 2013 của Nghệ An

"Ba cần, hai tận dụng" ở Lữ đoàn Pháo binh 16

Luân chuyển giáo viên: Lúng túng trong phương pháp

Luân chuyển giáo viên: Lúng túng trong phương pháp

Làm ruộng nước ở Kỳ Sơn

Làm ruộng nước ở Kỳ Sơn

Mới nhất trong mục

Khối chuyên Toán - Đại học Tổng hợp Hà Nội


Máy xử lý ngôn ngữ Citinews v.4.0.311
(Sản phẩm nghiên cứu công nghệ - Phi lợi nhuận)
Copyright © 2010-2013 – Công ty cổ phần tích hợp dữ liệu NextCom
Giấy phép thông tin điện tử số 192/GP-TTĐT ngày 19/08/2010
Phone: 043-9728190. Fax: 043-9728838. Hotline: Hotline
Web crawler | News Processing | Text Analytics | Sentiment Analysis | Natural Language Processing