Di động 12/11/2013 21:33

Vì sao đã huỷ gói cước 3G nhưng vẫn mất tiền?

Thời gian gần đây nhiều người dùng phản ánh là dù họ đã nhắn tin huỷ không sử dụng các gói cước Mobile Internet nữa nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản.

Theo đó, ngay cả khi đã gửi tin nhắn huỷ gói cước Internet di động, chẳng hạn như gói không giới hạn dung lượng MIU của MobiFone (cú pháp HUY MIU gửi 999), gói M10 của VinaPhone (cú pháp HUY MAX gửi 888), và gói Mimax của Viettel (cú pháp HUY gửi 191) thì nhiều người vẫn bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại.

Theo tìm hiểu, sở dĩ khách hàng dù đã huỷ thành công một trong các gói cước 3G của nhà mạng mà vẫn bị "móc túi" là do thao tác này mới chỉ cho phép bỏ dùng dịch vụ Mobile Internet theo các gói cước giới hạn hoặc không giới hạn dung lượng, trong trường hợp trên là MIU, Max hoặc Mimax. Hệ thống sẽ tự động chuyển tài khoản của người sử dụng sang gói cước Mobile Internet mặc định (M0 đối với mạng MobiFone và VinaPhone, MiMin đối với mạng Viettel).

Điều đáng nói là trong thông báo huỷ dịch vụ Mobile Internet không giới hạn dung lượng mà nhà mạng trả về thì lại hoàn toàn không nhắc đến việc tài khoản của người dùng sẽ được chuyển đổi sang gói cước mặc định kể trên.

Ảnh
Tin nhắn của MobiFone, VinaPhone, Viettel trả về sau khi người dùng huỷ các gói cước Internet di động.


Theo cách tính cước của ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam thì gói cước Mobile Internet mặc định sẽ được tính theo block 50 KB + 50 KB với giá 75đ/50 KB (tương đương 1536 đồng/MB), phần lẻ chưa đến 50 KB sẽ được làm tròn đến 50 KB. Nếu truy cập Internet với mức cước như vậy, tài khoản 3G của người tiêu dùng sẽ nhanh chóng "bốc hơi" khi họ truy cập Internet hoặc chạy các phần mềm cần kết nối mạng.

Ngoài ra, chiếc điện thoại thông minh mà bạn đang dùng có thể đã đặt chế độ cho phép tự động cập nhật ứng dụng. Vì vậy dù bạn không truy cập Internet nhưng do các phần mềm này tự động cập nhật (thông qua kết nối bằng gói cước mặc định kể trên), nên bạn phải trả phí dung lượng tải về mà không hay biết.

Do đó, để hạn chế việc bị mất tiền oan vì 3G, người dùng nên vô hiệu hoá tính năng tự động cập nhật ứng dụng, chỉ cập nhật ứng dụng hoặc truy cập Internet khi đã kết nối với WiFi. Ngoài ra để chắc chắn hơn, bạn đọc có thể gửi tin nhắn huỷ hoàn toàn dịch vụ 3G hoặc gọi điện thoại đến tổng đài yêu cầu huỷ dịch vụ 3G với nhà mạng.

Cú pháp nhắn tin hủy hoàn toàn dịch vụ 3G:

  • Viettel: HUY gửi 191
  • VinaPhone: 3G OFF gửi 888
  • MobiFone: DATA OFF gửi 999

Một biện pháp triệt để nữa là bạn tắt tính năng truy cập 3G trên điện thoại. Việc hủy dịch vụ như trên là nhằm đảm bảo điện thoại của bạn không tự động truy nhập Internet khi bạn hoặc ai đó (trẻ em trong nhà chẳng hạn) vô tình bật tính năng truy cập 3G mà không để ý.

Trường hợp bạn vẫn muốn thỉnh thoảng có việc thì lại vào mạng thì không nên hủy hoàn toàn dịch vụ mà chỉ tạm tắt tính năng truy cập 3G nhưng phải luôn để ý kiểm tra xem tính năng này có vô tình bị bật lên không.

Theo VnReview

ĐỌC THÊM
Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp "lên đỉnh"

Bỏ túi hàng trăm tỉ!

Ngày 12-10, hai nhà mạng Viettel và MobiFone nhắn tin thông báo tăng gói cước 3G từ 50.000 đồng lên 70.000 đồng mỗi tháng, tính từ ngày 16-10-2013.
Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Mệt mỏi vì … 3G!

Mệt mỏi vì … 3G!

Nhà mạng đồng loạt tăng giá cước 3G từ ngày 16/10

Các mạng di động lớn là Viettel và MobiFone đã chính thức gửi tới người dùng thông báo tăng giá cước 3G trong ngày 12/10.
Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Cần song hành với chất lượng

Từ 0 giờ ngày 16-10-2013, được sự đồng ý của Bộ Thông tin và Truyền thông, các nhà mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel chính thức áp dụng tăng giá gói cước 3G bình quân 20%. Trong đó, hai gói cước Internet di động không giới hạn dung lượng Mimax (của Viettel) và gói MIU (của MobiFone) tăng 40%, từ 50.000 đồng/tháng lên 70.000 đồng/tháng; hai gói cước Mimax và MIU dành cho học sinh, sinh viên cũng tăng từ 35.000 đồng (gói MIU) và 30.000 đồng (gói Mimax) lên 50.000 đồng/tháng. Dư luận đang rất quan tâm và đặt ra nhiều nghi vấn: việc tăng cước có đi đôi với tăng chất lượng dịch vụ 3G.
TIN MỚI HƠN
TIN CŨ HƠN

Bài nhiều người đọc
5 đồng hồ thông minh... dân chơi nên tậu

5 đồng hồ thông minh... dân chơi nên tậu

Xuất hiện thêm 2 smartphone mới của LG

Xuất hiện thêm 2 smartphone mới của LG

Smartphone cao cấp ra mắt đầu 2014 đang rớt giá mạnh

Smartphone cao cấp ra mắt đầu 2014 đang rớt giá mạnh

Một vòng thị trường giá siêu phẩm Android tại Việt Nam

Một vòng thị trường giá siêu phẩm Android tại Việt Nam

Lộ ảnh smartphone mới Xiaomi Mi4

Lộ ảnh smartphone mới Xiaomi Mi4

LG G3 Prime sẽ ra mắt người dùng vào 25/7 tới

LG G3 Prime sẽ ra mắt người dùng vào 25/7 tới

Điện thoại phổ thông chỉ còn hơn 10% thị phần tại Việt Nam

Điện thoại phổ thông chỉ còn hơn 10% thị phần tại Việt Nam

Lộ ảnh thực tế cho thấy logo iPhone 6 sẽ ‘phát sáng’

Lộ ảnh thực tế cho thấy logo iPhone 6 sẽ ‘phát sáng’

Tổng hợp những thiết kế độc đáo của Apple iWatch

Tổng hợp những thiết kế độc đáo của Apple iWatch

Nokia X+ hạ giá để đón X2 về Việt Nam

Nokia X+ hạ giá để đón X2 về Việt Nam

Có thể bạn quan tâm
Bkav: Tìm thấy bằng chứng điện thoại Xiaomi theo dõi người dùng

Bkav: Tìm thấy bằng chứng điện thoại Xiaomi theo dõi người dùng

Asus ra mắt tablet “biến hình” mới, giá 6,99 triệu đồng

Asus ra mắt tablet “biến hình” mới, giá 6,99 triệu đồng

Top 5 điện thoại chụp ảnh

Top 5 điện thoại chụp ảnh "tự sướng" tốt nhất

Mở hộp smartphone Android pin 5.300 mAh của Philips

Mở hộp smartphone Android pin 5.300 mAh của Philips

Bose kiện Beats vi phạm công nghệ khử tiếng ồn

Bose kiện Beats vi phạm công nghệ khử tiếng ồn

Google Maps cho Android và iOS có thêm tính năng thú vị

Google Maps cho Android và iOS có thêm tính năng thú vị

Windows Phone 8.1: Di chuyển ứng dụng, game sang thẻ nhớ

Windows Phone 8.1: Di chuyển ứng dụng, game sang thẻ nhớ

Internet Explorer là trình duyệt dễ bị 'tổn thương' nhất

Internet Explorer là trình duyệt dễ bị 'tổn thương' nhất

10 cách điều khiển iPhone bằng tai nghe chuẩn

10 cách điều khiển iPhone bằng tai nghe chuẩn

GPS hoạt động như thế nào?

GPS hoạt động như thế nào?

Nổi bật trên thongtincongnghe.com
Facebook công bố nguyên nhân bị sự cố trên phạm vi toàn cầu

Facebook công bố nguyên nhân bị sự cố trên phạm vi toàn cầu

Galaxy Core 2 và Galaxy Pocket 2 giá rẻ lộ diện tại Việt Nam

Galaxy Core 2 và Galaxy Pocket 2 giá rẻ lộ diện tại Việt Nam

Blackberry tung smartphone Z3 giá 4,59 triệu đồng, bán từ đầu tháng 7

Blackberry tung smartphone Z3 giá 4,59 triệu đồng, bán từ đầu tháng 7

Sony Xperia A2 lên kệ tại Nhật Bản, giá 679 USD

Sony Xperia A2 lên kệ tại Nhật Bản, giá 679 USD

Microsoft giới thiệu quần sạc không dây cho smartphone

Microsoft giới thiệu quần sạc không dây cho smartphone

Lộ diện Xperia T3 M50w khung thép chống gỉ của Sony tại Trung Quốc

Lộ diện Xperia T3 M50w khung thép chống gỉ của Sony tại Trung Quốc

Microsoft chuẩn bị 310 bằng sáng chế chống lại Android

Microsoft chuẩn bị 310 bằng sáng chế chống lại Android

SK Telecom phát hành mạng LTE tốc độ 225 Mbps đầu tiên

SK Telecom phát hành mạng LTE tốc độ 225 Mbps đầu tiên

Thị trường smartphone giá rẻ tăng nhẹ trong mùa World Cup 2014

Thị trường smartphone giá rẻ tăng nhẹ trong mùa World Cup 2014

BlackBerry 10.3 có thể chạy ứng dụng từ Amazon Appstore

BlackBerry 10.3 có thể chạy ứng dụng từ Amazon Appstore

Mới nhất trong mục


Máy xử lý ngôn ngữ Citinews v.4.0.311
(Sản phẩm nghiên cứu công nghệ - Phi lợi nhuận)
Copyright © 2010-2013 – Công ty cổ phần tích hợp dữ liệu NextCom
Giấy phép thông tin điện tử số 192/GP-TTĐT ngày 19/08/2010
Phone: 043-9728190. Fax: 043-9728838. Hotline: 0168.712.5922
Vui lòng Click "Yêu cầu cập nhật nội dung hoặc gỡ bài ngay lập tức" ở cuối bài viết để gỡ bài
Web crawler | News Processing | Text Analytics | Sentiment Analysis | Natural Language Processing