Di động 12/11/2013 21:33

Vì sao đã huỷ gói cước 3G nhưng vẫn mất tiền?

Thời gian gần đây nhiều người dùng phản ánh là dù họ đã nhắn tin huỷ không sử dụng các gói cước Mobile Internet nữa nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản.

Theo đó, ngay cả khi đã gửi tin nhắn huỷ gói cước Internet di động, chẳng hạn như gói không giới hạn dung lượng MIU của MobiFone (cú pháp HUY MIU gửi 999), gói M10 của VinaPhone (cú pháp HUY MAX gửi 888), và gói Mimax của Viettel (cú pháp HUY gửi 191) thì nhiều người vẫn bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại.

Theo tìm hiểu, sở dĩ khách hàng dù đã huỷ thành công một trong các gói cước 3G của nhà mạng mà vẫn bị "móc túi" là do thao tác này mới chỉ cho phép bỏ dùng dịch vụ Mobile Internet theo các gói cước giới hạn hoặc không giới hạn dung lượng, trong trường hợp trên là MIU, Max hoặc Mimax. Hệ thống sẽ tự động chuyển tài khoản của người sử dụng sang gói cước Mobile Internet mặc định (M0 đối với mạng MobiFone và VinaPhone, MiMin đối với mạng Viettel).

Điều đáng nói là trong thông báo huỷ dịch vụ Mobile Internet không giới hạn dung lượng mà nhà mạng trả về thì lại hoàn toàn không nhắc đến việc tài khoản của người dùng sẽ được chuyển đổi sang gói cước mặc định kể trên.

Ảnh
Tin nhắn của MobiFone, VinaPhone, Viettel trả về sau khi người dùng huỷ các gói cước Internet di động.


Theo cách tính cước của ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam thì gói cước Mobile Internet mặc định sẽ được tính theo block 50 KB + 50 KB với giá 75đ/50 KB (tương đương 1536 đồng/MB), phần lẻ chưa đến 50 KB sẽ được làm tròn đến 50 KB. Nếu truy cập Internet với mức cước như vậy, tài khoản 3G của người tiêu dùng sẽ nhanh chóng "bốc hơi" khi họ truy cập Internet hoặc chạy các phần mềm cần kết nối mạng.

Ngoài ra, chiếc điện thoại thông minh mà bạn đang dùng có thể đã đặt chế độ cho phép tự động cập nhật ứng dụng. Vì vậy dù bạn không truy cập Internet nhưng do các phần mềm này tự động cập nhật (thông qua kết nối bằng gói cước mặc định kể trên), nên bạn phải trả phí dung lượng tải về mà không hay biết.

Do đó, để hạn chế việc bị mất tiền oan vì 3G, người dùng nên vô hiệu hoá tính năng tự động cập nhật ứng dụng, chỉ cập nhật ứng dụng hoặc truy cập Internet khi đã kết nối với WiFi. Ngoài ra để chắc chắn hơn, bạn đọc có thể gửi tin nhắn huỷ hoàn toàn dịch vụ 3G hoặc gọi điện thoại đến tổng đài yêu cầu huỷ dịch vụ 3G với nhà mạng.

Cú pháp nhắn tin hủy hoàn toàn dịch vụ 3G:

  • Viettel: HUY gửi 191
  • VinaPhone: 3G OFF gửi 888
  • MobiFone: DATA OFF gửi 999

Một biện pháp triệt để nữa là bạn tắt tính năng truy cập 3G trên điện thoại. Việc hủy dịch vụ như trên là nhằm đảm bảo điện thoại của bạn không tự động truy nhập Internet khi bạn hoặc ai đó (trẻ em trong nhà chẳng hạn) vô tình bật tính năng truy cập 3G mà không để ý.

Trường hợp bạn vẫn muốn thỉnh thoảng có việc thì lại vào mạng thì không nên hủy hoàn toàn dịch vụ mà chỉ tạm tắt tính năng truy cập 3G nhưng phải luôn để ý kiểm tra xem tính năng này có vô tình bị bật lên không.

Theo VnReview

ĐỌC THÊM
Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp "lên đỉnh"

Bỏ túi hàng trăm tỉ!

Ngày 12-10, hai nhà mạng Viettel và MobiFone nhắn tin thông báo tăng gói cước 3G từ 50.000 đồng lên 70.000 đồng mỗi tháng, tính từ ngày 16-10-2013.
Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Mệt mỏi vì … 3G!

Mệt mỏi vì … 3G!

Nhà mạng đồng loạt tăng giá cước 3G từ ngày 16/10

Các mạng di động lớn là Viettel và MobiFone đã chính thức gửi tới người dùng thông báo tăng giá cước 3G trong ngày 12/10.
Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Cần song hành với chất lượng

Từ 0 giờ ngày 16-10-2013, được sự đồng ý của Bộ Thông tin và Truyền thông, các nhà mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel chính thức áp dụng tăng giá gói cước 3G bình quân 20%. Trong đó, hai gói cước Internet di động không giới hạn dung lượng Mimax (của Viettel) và gói MIU (của MobiFone) tăng 40%, từ 50.000 đồng/tháng lên 70.000 đồng/tháng; hai gói cước Mimax và MIU dành cho học sinh, sinh viên cũng tăng từ 35.000 đồng (gói MIU) và 30.000 đồng (gói Mimax) lên 50.000 đồng/tháng. Dư luận đang rất quan tâm và đặt ra nhiều nghi vấn: việc tăng cước có đi đôi với tăng chất lượng dịch vụ 3G.
TIN MỚI HƠN
TIN CŨ HƠN

Bài nhiều người đọc
Đang dùng Galaxy Note 3, có nên chọn Note 4?

Đang dùng Galaxy Note 3, có nên chọn Note 4?

9 câu hỏi còn bỏ ngỏ sau sự kiện iPhone 6, Apple Watch

9 câu hỏi còn bỏ ngỏ sau sự kiện iPhone 6, Apple Watch

Google Play tăng thời hạn hoàn tiền lên 2 tiếng

Google Play tăng thời hạn hoàn tiền lên 2 tiếng

Google sẵn sàng tung ra bản cập nhật mới dành cho nền tảng Android Wear

Google sẵn sàng tung ra bản cập nhật mới dành cho nền tảng Android Wear

Gần 5 triệu tài khoản Gmail bị đánh cắp

Gần 5 triệu tài khoản Gmail bị đánh cắp

Cảnh báo: Facebook Messenger trên iOS chứa các kiểu mã

Cảnh báo: Facebook Messenger trên iOS chứa các kiểu mã "gián điệp"

8 máy tính bảng giá rẻ “soán ngôi” iPad

8 máy tính bảng giá rẻ “soán ngôi” iPad

Quảng cáo cho Iphone 6: Tưởng phụ mà là chính

Quảng cáo cho Iphone 6: Tưởng phụ mà là chính

Viber đã có gọi video miễn phí dành cho Android và iOS

Viber đã có gọi video miễn phí dành cho Android và iOS

Android One gây ảnh hưởng tới phân khúc smartphone cao cấp

Android One gây ảnh hưởng tới phân khúc smartphone cao cấp

Có thể bạn quan tâm
Hướng dẫn cài đặt iOS 8 cho iPhone, iPad

Hướng dẫn cài đặt iOS 8 cho iPhone, iPad

Đánh giá ban đầu về iPhone 6, 6 Plus từ các trang công nghệ

Đánh giá ban đầu về iPhone 6, 6 Plus từ các trang công nghệ

Người Việt ở Singapore rủ nhau bán suất mua iPhone 6

Người Việt ở Singapore rủ nhau bán suất mua iPhone 6

Apple tung chiêu dụ dỗ người dùng Android chuyển sang iPhone

Apple tung chiêu dụ dỗ người dùng Android chuyển sang iPhone

Apple lại tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới vào tháng 10

Apple lại tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới vào tháng 10

Microsoft công bố bàn phím đa năng cho thiết bị di động

Microsoft công bố bàn phím đa năng cho thiết bị di động

Lỗi mới đe dọa nghiêm trọng các thiết bị Android

Lỗi mới đe dọa nghiêm trọng các thiết bị Android

Quá trình sản xuất iPhone 6 và những con số gây choáng

Quá trình sản xuất iPhone 6 và những con số gây choáng

Apple cố tình giấu camera lồi trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus

Apple cố tình giấu camera lồi trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus

Smartphone màn hình cong Galaxy Note Edge sẽ có giá “cắt cổ”

Smartphone màn hình cong Galaxy Note Edge sẽ có giá “cắt cổ”

Nổi bật trên thongtincongnghe.com
“Trả nợ” Nhật Bản thành công, Việt Nam lần thứ 4 lên ngôi tại ABU Robocon

“Trả nợ” Nhật Bản thành công, Việt Nam lần thứ 4 lên ngôi tại ABU Robocon

Galaxy S5 “tham gia” Ice Bucket Challenge

Galaxy S5 “tham gia” Ice Bucket Challenge

8 chiếc máy tính đắt nhất trên thế giới

8 chiếc máy tính đắt nhất trên thế giới

Chờ đợi gì ở sự kiện ra mắt iPhone 6 vào đêm mai

Chờ đợi gì ở sự kiện ra mắt iPhone 6 vào đêm mai

Hàng chục sản phẩm “nhái” Swing Copters bị “trảm”

Hàng chục sản phẩm “nhái” Swing Copters bị “trảm”

HTC “Flounder” đạt chứng nhận Wi-Fi, có thể là Nexus 9

HTC “Flounder” đạt chứng nhận Wi-Fi, có thể là Nexus 9

Mua Surface Pro 3 ở đâu uy tín chất lượng???

Mua Surface Pro 3 ở đâu uy tín chất lượng???

Cách tắt chế độ tự động chạy Video trên Facebook

Cách tắt chế độ tự động chạy Video trên Facebook

Xuất hiện hình ảnh BlackBerry Passport, chiếc điện thoại hỗ trợ quay video 4K

Xuất hiện hình ảnh BlackBerry Passport, chiếc điện thoại hỗ trợ quay video 4K

Lenovo IdeaPad Z710 có tốt không???

Lenovo IdeaPad Z710 có tốt không???

Mới nhất trong mục


Máy xử lý ngôn ngữ Citinews v.4.0.311
(Sản phẩm nghiên cứu công nghệ - Phi lợi nhuận)
Copyright © 2010-2013 – Công ty cổ phần tích hợp dữ liệu NextCom
Giấy phép thông tin điện tử số 192/GP-TTĐT ngày 19/08/2010
Phone: 043-9728190. Fax: 043-9728838. Hotline: 0168.712.5922
Vui lòng Click "Yêu cầu cập nhật nội dung hoặc gỡ bài ngay lập tức" ở cuối bài viết để gỡ bài
Web crawler | News Processing | Text Analytics | Sentiment Analysis | Natural Language Processing