Di động 12/11/2013 21:33

Vì sao đã huỷ gói cước 3G nhưng vẫn mất tiền?

Thời gian gần đây nhiều người dùng phản ánh là dù họ đã nhắn tin huỷ không sử dụng các gói cước Mobile Internet nữa nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản.

Theo đó, ngay cả khi đã gửi tin nhắn huỷ gói cước Internet di động, chẳng hạn như gói không giới hạn dung lượng MIU của MobiFone (cú pháp HUY MIU gửi 999), gói M10 của VinaPhone (cú pháp HUY MAX gửi 888), và gói Mimax của Viettel (cú pháp HUY gửi 191) thì nhiều người vẫn bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại.

Theo tìm hiểu, sở dĩ khách hàng dù đã huỷ thành công một trong các gói cước 3G của nhà mạng mà vẫn bị "móc túi" là do thao tác này mới chỉ cho phép bỏ dùng dịch vụ Mobile Internet theo các gói cước giới hạn hoặc không giới hạn dung lượng, trong trường hợp trên là MIU, Max hoặc Mimax. Hệ thống sẽ tự động chuyển tài khoản của người sử dụng sang gói cước Mobile Internet mặc định (M0 đối với mạng MobiFone và VinaPhone, MiMin đối với mạng Viettel).

Điều đáng nói là trong thông báo huỷ dịch vụ Mobile Internet không giới hạn dung lượng mà nhà mạng trả về thì lại hoàn toàn không nhắc đến việc tài khoản của người dùng sẽ được chuyển đổi sang gói cước mặc định kể trên.

Ảnh
Tin nhắn của MobiFone, VinaPhone, Viettel trả về sau khi người dùng huỷ các gói cước Internet di động.


Theo cách tính cước của ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam thì gói cước Mobile Internet mặc định sẽ được tính theo block 50 KB + 50 KB với giá 75đ/50 KB (tương đương 1536 đồng/MB), phần lẻ chưa đến 50 KB sẽ được làm tròn đến 50 KB. Nếu truy cập Internet với mức cước như vậy, tài khoản 3G của người tiêu dùng sẽ nhanh chóng "bốc hơi" khi họ truy cập Internet hoặc chạy các phần mềm cần kết nối mạng.

Ngoài ra, chiếc điện thoại thông minh mà bạn đang dùng có thể đã đặt chế độ cho phép tự động cập nhật ứng dụng. Vì vậy dù bạn không truy cập Internet nhưng do các phần mềm này tự động cập nhật (thông qua kết nối bằng gói cước mặc định kể trên), nên bạn phải trả phí dung lượng tải về mà không hay biết.

Do đó, để hạn chế việc bị mất tiền oan vì 3G, người dùng nên vô hiệu hoá tính năng tự động cập nhật ứng dụng, chỉ cập nhật ứng dụng hoặc truy cập Internet khi đã kết nối với WiFi. Ngoài ra để chắc chắn hơn, bạn đọc có thể gửi tin nhắn huỷ hoàn toàn dịch vụ 3G hoặc gọi điện thoại đến tổng đài yêu cầu huỷ dịch vụ 3G với nhà mạng.

Cú pháp nhắn tin hủy hoàn toàn dịch vụ 3G:

  • Viettel: HUY gửi 191
  • VinaPhone: 3G OFF gửi 888
  • MobiFone: DATA OFF gửi 999

Một biện pháp triệt để nữa là bạn tắt tính năng truy cập 3G trên điện thoại. Việc hủy dịch vụ như trên là nhằm đảm bảo điện thoại của bạn không tự động truy nhập Internet khi bạn hoặc ai đó (trẻ em trong nhà chẳng hạn) vô tình bật tính năng truy cập 3G mà không để ý.

Trường hợp bạn vẫn muốn thỉnh thoảng có việc thì lại vào mạng thì không nên hủy hoàn toàn dịch vụ mà chỉ tạm tắt tính năng truy cập 3G nhưng phải luôn để ý kiểm tra xem tính năng này có vô tình bị bật lên không.

Theo VnReview

ĐỌC THÊM
Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Thứ Sáu 6:29 25/10/2013

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp

Nhà mạng lớn tăng cước 3G, mạng nhỏ được dịp "lên đỉnh"

Bỏ túi hàng trăm tỉ!

Ngày 12-10, hai nhà mạng Viettel và MobiFone nhắn tin thông báo tăng gói cước 3G từ 50.000 đồng lên 70.000 đồng mỗi tháng, tính từ ngày 16-10-2013.
Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Cuộc đua 3G mới của các nhà mạng

Mệt mỏi vì … 3G!

Mệt mỏi vì … 3G!

Nhà mạng đồng loạt tăng giá cước 3G từ ngày 16/10

Các mạng di động lớn là Viettel và MobiFone đã chính thức gửi tới người dùng thông báo tăng giá cước 3G trong ngày 12/10.
Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Sử dụng 3G tiết kiệm thời tăng giá.

Cần song hành với chất lượng

Từ 0 giờ ngày 16-10-2013, được sự đồng ý của Bộ Thông tin và Truyền thông, các nhà mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel chính thức áp dụng tăng giá gói cước 3G bình quân 20%. Trong đó, hai gói cước Internet di động không giới hạn dung lượng Mimax (của Viettel) và gói MIU (của MobiFone) tăng 40%, từ 50.000 đồng/tháng lên 70.000 đồng/tháng; hai gói cước Mimax và MIU dành cho học sinh, sinh viên cũng tăng từ 35.000 đồng (gói MIU) và 30.000 đồng (gói Mimax) lên 50.000 đồng/tháng. Dư luận đang rất quan tâm và đặt ra nhiều nghi vấn: việc tăng cước có đi đôi với tăng chất lượng dịch vụ 3G.
TIN MỚI HƠN
TIN CŨ HƠN

Bài nhiều người đọc
Asus, LG đua nhau tung smartwatch mặt tròn

Asus, LG đua nhau tung smartwatch mặt tròn

Chân dung Samsung Galaxy Note 4 qua các tin đồn

Chân dung Samsung Galaxy Note 4 qua các tin đồn

Gionee tung ra smartphone phá vỡ mỏng nhất thế giới

Gionee tung ra smartphone phá vỡ mỏng nhất thế giới

Di Động Thông Minh ưu đãi lớn mừng khai trương.

Di Động Thông Minh ưu đãi lớn mừng khai trương.

Đánh giá HTC One mini 2 - bản sao thu gọn từ M8

Đánh giá HTC One mini 2 - bản sao thu gọn từ M8

Mở hộp Jelly Galaxy - Tai nghe Việt dành cho tín đồ nhạc Pop

Mở hộp Jelly Galaxy - Tai nghe Việt dành cho tín đồ nhạc Pop

Tip hay tháng 9: Làm gì khi smartphone hỏng nút nguồn?

Tip hay tháng 9: Làm gì khi smartphone hỏng nút nguồn?

Trung Quốc hạn cho Microsoft 20 ngày phải giải trình về Windows và Office

Trung Quốc hạn cho Microsoft 20 ngày phải giải trình về Windows và Office

Phát minh mới giúp chụp ảnh “tự sướng” trong trời tối

Phát minh mới giúp chụp ảnh “tự sướng” trong trời tối

Samsung, LG ra mắt đồng hồ thông minh thời trang

Samsung, LG ra mắt đồng hồ thông minh thời trang

Có thể bạn quan tâm
Giá iPhone 5s chính hãng tại Việt Nam vẫn chưa biến động

Giá iPhone 5s chính hãng tại Việt Nam vẫn chưa biến động

Xuất hiện dịch vụ “bẻ khoá” iCloud iOS 7 bằng thủ thuật mới tại Hà Nội

Xuất hiện dịch vụ “bẻ khoá” iCloud iOS 7 bằng thủ thuật mới tại Hà Nội

5 smartphone giảm giá mạnh trong tuần

5 smartphone giảm giá mạnh trong tuần

5 smartphone đáng chú ý bán ra trong tháng 9

5 smartphone đáng chú ý bán ra trong tháng 9

Lenovo gửi thư mời ra mắt Vibe X2, giấy mời “nhái” Apple

Lenovo gửi thư mời ra mắt Vibe X2, giấy mời “nhái” Apple

Cả Microsoft, Amazon lẫn Samsung đều đang nhòm ngó Cyanogenmod

Cả Microsoft, Amazon lẫn Samsung đều đang nhòm ngó Cyanogenmod

Châu Âu chuyển băng tần 700MHz sang sử dụng cho di động vào năm 2020

Châu Âu chuyển băng tần 700MHz sang sử dụng cho di động vào năm 2020

Điểm mặt các tablet đình đàm dự kiến xuất hiện tại IFA 2014

Điểm mặt các tablet đình đàm dự kiến xuất hiện tại IFA 2014

Trụ sở phi thuyền Apple bị máy bay không người lái “quay trộm”

Trụ sở phi thuyền Apple bị máy bay không người lái “quay trộm”

Apple nỗ lực phát triển thanh toán di động

Apple nỗ lực phát triển thanh toán di động

Nổi bật trên thongtincongnghe.com
“Trả nợ” Nhật Bản thành công, Việt Nam lần thứ 4 lên ngôi tại ABU Robocon

“Trả nợ” Nhật Bản thành công, Việt Nam lần thứ 4 lên ngôi tại ABU Robocon

8 chiếc máy tính đắt nhất trên thế giới

8 chiếc máy tính đắt nhất trên thế giới

Galaxy S5 “tham gia” Ice Bucket Challenge

Galaxy S5 “tham gia” Ice Bucket Challenge

Hàng chục sản phẩm “nhái” Swing Copters bị “trảm”

Hàng chục sản phẩm “nhái” Swing Copters bị “trảm”

HTC “Flounder” đạt chứng nhận Wi-Fi, có thể là Nexus 9

HTC “Flounder” đạt chứng nhận Wi-Fi, có thể là Nexus 9

Mua Surface Pro 3 ở đâu uy tín chất lượng???

Mua Surface Pro 3 ở đâu uy tín chất lượng???

Cách tắt chế độ tự động chạy Video trên Facebook

Cách tắt chế độ tự động chạy Video trên Facebook

Lenovo IdeaPad Z710 có tốt không???

Lenovo IdeaPad Z710 có tốt không???

Ôtô sắp tự phát hiện tài xế dùng điện thoại

Ôtô sắp tự phát hiện tài xế dùng điện thoại

Leica tung máy ảnh rangefinder mới với dung lượng lưu trữ  2 GB

Leica tung máy ảnh rangefinder mới với dung lượng lưu trữ 2 GB

Mới nhất trong mục


Máy xử lý ngôn ngữ Citinews v.4.0.311
(Sản phẩm nghiên cứu công nghệ - Phi lợi nhuận)
Copyright © 2010-2013 – Công ty cổ phần tích hợp dữ liệu NextCom
Giấy phép thông tin điện tử số 192/GP-TTĐT ngày 19/08/2010
Phone: 043-9728190. Fax: 043-9728838. Hotline: 0168.712.5922
Vui lòng Click "Yêu cầu cập nhật nội dung hoặc gỡ bài ngay lập tức" ở cuối bài viết để gỡ bài
Web crawler | News Processing | Text Analytics | Sentiment Analysis | Natural Language Processing